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Primeros pasos con CordovaERP
Esta guía te ayuda a entrar en tu espacio de trabajo, reconocer el alcance de tu cuenta y elegir la primera tarea. Cada instalación tiene su propia dirección y cada cuenta ve las opciones que permiten sus permisos.
Antes de empezar
Necesitas una cuenta habilitada y la dirección del BackOffice entregada por el responsable de tu instalación. El sitio comercial de CordovaERP y estos manuales son públicos; el acceso al sistema de tu empresa se realiza en su dirección propia.
Si te invitaron por correo, termina el proceso de establecimiento de contraseña antes de entrar. Sigue Acceso y recuperación si todavía no puedes iniciar sesión.
Ubícate en el sistema
- Abre la dirección del BackOffice e inicia sesión.
- Si aparece Configuración inicial, el responsable de administración global debe completar empresa y primera sucursal. Consulta Configuración inicial.
- Revisa la Tienda activa en la barra superior. Para cuentas con varias tiendas asignadas, selecciona aquella en la que trabajarás. El alcance de los datos depende también de tus permisos y de tu empresa.
- Identifica las secciones del menú: Operación, Catálogo, Canales, Reportes y Administración. Verás únicamente las opciones disponibles para tu cuenta.
- Abre Configuración para revisar tus datos personales y preferencias.
- Elige un recorrido de trabajo de los indicados al final de esta guía.
Consulta el dashboard
El dashboard requiere dashboard.read. Si tu cuenta tiene acceso:
1. Elige qué información consultar
Abre Dashboard. En Filtrar indicadores, selecciona Alcance y Periodo. Administración global también dispone de Empresa.
1: limita la consulta a una tienda o a las permitidas; 2: elige el periodo. Los filtros cambian lo que estás consultando, no tu tienda activa.
2. Lee los indicadores y amplía el análisis
Revisa Ventas del periodo, Unidades vendidas, Ticket promedio y Alertas de inventario. Más abajo encontrarás ventas en el tiempo, cobros, productos y existencias que requieren atención.
1: ventas e importe del periodo; 2: productos agotados o bajo mínimo. Las cifras son ficticias. Para el detalle y los filtros de reportes, consulta la guía de Reportes.
El dashboard es una vista de consulta. Para registrar una venta o cambiar existencias utiliza el módulo correspondiente. Los filtros del dashboard no sustituyen la selección de la tienda activa para operar.
Resultado esperado
Puedes identificar tu tienda, localizar una pantalla y reconocer las tareas habilitadas para tu cuenta. No necesitas permisos de administración global para consultar estos manuales ni para seguir un recorrido de ventas o inventario; sí necesitas los permisos de cada acción dentro del ERP.
Si algo no coincide
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| No aparece un módulo | Pide al responsable que revise los permisos y las tiendas asignadas a tu cuenta. |
| Aparece Sin acceso | Consulta Roles y permisos; disponer de un enlace no concede permiso. |
| No aparecen ventas en el dashboard | Revisa alcance y periodo. Un periodo vacío puede mostrar indicadores sin operaciones. |
| No puedes seleccionar una tienda | Comprueba que tengas tiendas activas asignadas; la administración global tiene un alcance distinto. |
| Caducó tu sesión | Inicia sesión otra vez en el BackOffice de tu instalación. |