Abrir, operar y cerrar caja

Caja y conciliación organiza los turnos de cada caja física de la sucursal, sus movimientos y el conteo de cierre.

Las capturas acompañan cada fase con datos ficticios. Los formularios se muestran antes de confirmar; los turnos y movimientos ilustrados no corresponden a operaciones reales.

Requisitos y permisos

Necesitas una empresa y sucursal activas y cash_sessions.read para entrar y consultar turnos. Cada acción tiene un permiso adicional:

Acción	Permiso
Registrar una caja física	cash_sessions.registers.write
Abrir turno	cash_sessions.open
Registrar ingreso o egreso manual	cash_sessions.adjust
Cerrar y conciliar	cash_sessions.close

Cada caja admite un único turno abierto. Una caja inactiva no permite aperturas nuevas. Revisa Sucursales y Roles con tu administrador si no puedes operar.

Registrar una caja y abrir turno

1. En Caja y conciliación, verifica que las cajas correspondan a tu sucursal activa.

2. Si necesitas una caja física nueva y tienes permiso, completa Código y Nombre en Registrar una caja y pulsa Guardar caja. Usa un código único dentro de la sucursal.

3. En Cajas de esta sucursal, localiza la caja disponible y pulsa Abrir turno.

4. Introduce Fondo inicial USD, con el efectivo real destinado al inicio. Se permite cero, pero no un valor negativo.

   

   1: escribe el fondo contado. 2: confirma con Abrir turno una vez revisado; el ejemplo muestra $50 como preparación.

5. Confirma con Abrir turno. Debe aparecer Turno abierto, con fecha y fondo inicial.

Ya puedes seleccionar ese turno para cobrar efectivo desde Ventas o Cotizaciones y pedidos. Esos cobros generan sus movimientos al registrarse; no los dupliques como ingresos manuales.

Consultar y registrar movimientos

Pulsa Ver movimientos en el turno abierto para revisar su detalle. Los ingresos y egresos manuales se registran en Movimiento manual:

1. Introduce Importe USD, mayor que cero.

2. Escribe un Motivo que permita identificar el movimiento.

3. Pulsa Registrar ingreso o Registrar egreso, según corresponda.

   

   1: importe positivo. Completa el motivo a su derecha. 2: elige Registrar ingreso si entra efectivo o Registrar egreso si sale; escribir el motivo no selecciona automáticamente el sentido del movimiento.

4. Comprueba el mensaje de resultado y el detalle actualizado del turno.

   

   1: compara los importes del turno. 2: revisa cada movimiento y su motivo. Este ejemplo es un turno abierto: todavía no hay conteo de cierre, aunque la interfaz muestre $0 en Contado.

El sistema rechaza un egreso superior al efectivo esperado disponible. Los reembolsos en efectivo se registran desde Pagos y devoluciones, donde quedan vinculados a la devolución y generan su salida de caja.

Cerrar y conciliar

1. Confirma que terminaste los cobros y movimientos de ese turno.

2. Cuenta el efectivo físico y anótalo en Conteo físico USD. Introduce el total contado, no la diferencia.

   

   1: total efectivamente contado. 2: Cerrar y conciliar registra el cierre. La captura muestra el formulario preparado y no demuestra que el turno haya sido cerrado.

3. Pulsa Cerrar y conciliar y espera la confirmación.

4. En Cierres recientes, abre Ver detalle del cierre y revisa Fondo inicial, Esperado, Contado y Diferencia.

El cierre guarda el conteo y la diferencia como una instantánea inmutable. Un turno cerrado no acepta más movimientos. La diferencia compara el efectivo contado con el esperado; revisa cualquier discrepancia con el responsable de la sucursal. Para seguir operando, abre un nuevo turno disponible.

Resolver problemas

Mensaje o situación	Acción
Aún no hay cajas configuradas	Solicita una caja o regístrala con cash_sessions.registers.write.
Ya existe una caja con ese código	Elige un código diferente o utiliza la caja existente.
Esta caja ya tiene una sesión abierta	Pulsa Actualizar y consulta su turno existente.
La sesión está cerrada y no acepta movimientos	Selecciona un turno abierto o inicia otro con autorización.
El egreso excede el efectivo esperado disponible	Revisa importe y movimientos; no alteres el motivo para forzar la salida.
No hay caja disponible para esta consulta	Confirma empresa, sucursal y permisos; usa Reintentar.

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